金年会近日,由途虎养车携手各大知名轮胎品牌商联合发起的2023轮胎节全面启动。途虎养车2023轮胎节围绕“新产品、新技术、新标准”三大主题展开,不仅为消费者带来了一场真正高品质、高性价比的轮胎盛宴,还带来具科技含量的静音棉、自修补、天鹅绒等多款国内外爆品轮胎,以丰富广大车主的个性化选择。
“不废话,真低价”,作为汽车后市场中首家发起轮胎节的创新企业,途虎养车将在保障正品、大牌的基础上,最大限度让利消费者,打造“全网真低价”,连续八年给用户带来行业最前沿、新潮的消费体验。
2016年,途虎在汽车后市场首家发起了轮胎节,为行业带来了轮胎品类的全新玩法。而随着途虎率先打造的轮胎节以及带来的成功,使得后来者纷纷模仿学习。从这一点可以看出,途虎当初打造的轮胎节IP是受到了广泛的肯定。
在又一年如期而至的途虎养车2023轮胎节上,途虎则在轮胎节的设计上又带来了全新的思路,总体来看有如下几点:
在线上汽车养护成为大势所趋的今天,产品品质成为消费者最为关心的问题。因此,2023轮胎节,途虎养车联合国内外多家轮胎品牌商共同发起金年会,品牌商的积极参与和响应,保证了轮胎节的产品品质,也保证了轮胎节的高性价比。
基于途虎养车对供应链的不断拓展和对“正品专业”的不懈坚持,近年来,途虎养车已陆续与德国马牌轮胎、邓禄普、倍耐力、固特异、普利司通、佳通、韩泰等多家知名轮胎品牌商建立战略合作,实现正品直供。
本届轮胎节期间,包含德国马牌轮胎、固特异在内的头部轮胎品牌,还将陆续开展品牌日专场,带来特价与免单权益。今年轮胎节将持续到3月31日,为消费者带来了一场真正高品质、高性价比的轮胎盛宴。
众所周知,轮胎并非单纯的零售产品,卖出去就结束,而是需要进行线下安装服务,整个消费行为才能闭环。而作为国内拥有最多门店的途虎,其全国超过4400家门店(截止至2022年9月30日)中的专业技师将有效满足全国车主的换胎需求。
此外,途虎将持续为广大消费者提供产品保障——用户在途虎养车平台下单购买轮胎产品后,不仅可以免费在线下门店安装,同时还可以免费获赠轮胎保障。具体而言,购买轮胎后的三年内如发生轮胎鼓包等现象,将由途虎养车协同保险公司赔付,最高赔付可达80%(不包含人为损坏)。
在途虎养车2023轮胎节上,国际大牌百花齐放,国潮轮胎也不甘落后。静音棉、自修补、天鹅绒……国内外当红热门爆款轮胎产品纷纷亮相,掀起一场“科技内卷”。
在轮胎节上,雷神参数图片)的静悦金年会、北辰系列轮胎,支点的静力Statics S1轮胎,以及东风鹰击YJ-01系列轮胎,都将作为静音轮胎中的性价比之选集中亮相;以德国马牌轮胎、倍耐力为代表的品牌商,将给用户带来最新款的自修补轮胎;由国内的新势力支点轮胎推出的静力Statics S1天鹅绒轮胎也将重磅亮相。
据介绍,依靠途虎养车强大的智能算法、推荐逻辑和车型库,平台能够通过系统实现智能推荐,来帮助车主和用户精准匹配适合爱车的轮胎型号。
2022年6月,德国TUV莱茵携手途虎养车推出国内首个轮胎性能评价体系,旨在为消费者在选购优质、高性能的轮胎产品时提供专业便捷的消费指引。认证内容涵盖车主最为关注的刹车安全、节油静音、避震、操控稳定、坚固六项性能。对消费者来说,也能通过德国莱茵TUV的测试结果,自主选择最适合爱车个性化需求的轮胎。
目前,TUV莱茵获证轮胎也已独家上线途虎养车。具体而言,消费者在途虎养车选购高品质轮胎时,即可看到由TUV莱茵认证的China Mark(中国标识)标识二维码。通过扫码,便可查阅此款轮胎的具体认证与评测结果。
众所周知,途虎当初是以“卖轮胎”切入汽车后市场的。“轮胎”和“高性价比”,是途虎植入到车主心智中的两颗钉子。
当下,放眼整个汽车后市场,途虎的轮胎优势依然十分明显,虽然有后来者跟进模仿途虎在轮胎业务上的战略,希望能分得一杯羹,但途虎凭借始终突出售后保障的形象,比如”三年轮胎险“;以及依靠供应链优势,比如途虎基于平台拥有的C2M优势,拥有大量用户洞察与反馈,再根据当前潮流发展趋势以及受众市场的变化,对消费者喜好和需求进行广泛调研和收集,从而引导源头的设计与生产…途虎始终在轮胎上占据显著优势,并持续在消费者心中契入和强化途虎轮胎的这颗钉子。
而且,由于年轻化消费者群体的崛起,消费需求发生巨大变化,以前消费者更多关注商品使用价值,现在的年轻群体更关注品牌的符号价值、文化精神和形象。为此,途虎在轮胎上的玩法也是持续推陈出新,比如途虎与飞跃的品牌联名鞋,持续用文化元素拉近与消费者的距离,占据用户心智。
值得一提的是,作为途虎养车与传统橡胶制造厂商飞跃共同打造的创新产品——“途虎X飞跃3.0”跨界科技版潮鞋将于2023年3月24日起正式上线发售,届时将通过途虎养车APP、途虎养车直播间、飞跃抖音直播间联合首发。
持续在轮胎业务上的深耕和精细化运营,如今的途虎,在消费者心中早已植入了买轮胎就上途虎的心智,一如想要喝可乐就首先想起可口可乐。
当下,进厂台次下滑一直是门店老板的焦虑所在。数据上看,获客锁客已成为后市场全行业的挑战。
其实,对于车主的维保消费行为来说,其核心诉求非常简单,无非以下3项:正品—产品质量有保障;安全—维保完后别出问题;省心—维保完后不要三天两头出毛病,出毛病也能有保障。
只要能满足上面3点,那么在绝大多数车主心里,你就是一个可信赖的门店,至于你是通过什么手段实现的,其实车主并不关心。车主唯一关心的是他感觉你能行即可:感觉你能行,不行也行,感觉你不行,行也不行。
相较于洗车和保养,轮胎是相对标准化化产品,轮胎业务受品牌影响更深,它的客户粘性无疑要更强。因此金年会,对于以轮胎切入汽车后市场的途虎而言,相比而言,其平台对车主的粘性显然更强。
而途虎通过最早发起轮胎节这种汽车后市场的IP活动,持续强化自身的高品质、高性价比、安装无忧、售后有保障等属性,以客户价值创造为本的原则,解决车主的消费决策成本和售后顾虑,对于车主来说,选择进入途虎工场店,就变成是一件决策成本很低和自然而然的事情。
早前,有多位途虎加盟商在接受采访时表示,途虎在客流上对门店帮助很大,尤其是给门店带来的客户大多是轮保客户,对门店产值贡献大。由此可以看出,途虎在帮忙门店赢得客户上的成功。
先发制人,后发制于人。在客户所关心的点上全力以赴的优化,一切以客户的核心需求为中心,坚持做客户最需要的事情,途虎通过在行业最早发起的轮胎节,无疑从一开始就抢占了帮忙门店赢得客户的领先身位。
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